Seminar-Kreuzfahrt – Marketing-Event Seminar auf hoher See

Zwei erfahrene Trainer haben zum zweiten Mal ein ganz besonderes Seminar-Wochenende geplant. Frei von Stress und Zwängen können sich die Teilnehmer ein besonderes Seminar-Erlebnis gönnen.

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Online Event Management mit der Ticketing-Lösung von XING EVENTS

Mitarbeitergespräche

  • Führung, Management, Organisation

Leitfaden zur Einführung des Führungsinstrumentes und Training zum Führen von Mitarbeitergesprächen; Gesprächssituation; Sprache und Wirkung; Gesprächsvorbereitung und -führung; Gesprächstechniken mit Frage- und Einwandbehandlung; Mitarbeiterpotentiale erkennen - fördern - nutzen.

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Moderations- und Präsentationstraining

  • Schlüsselqualifikationen

Tagungen, Meetings, Besprechungen etc. gekonnt moderieren, Präsentationen erfolgreich gestalten - diese Fähigkeiten und Kenntnisse sind inzwischen für viele zu notwendigen Schlüsselqualifikationen in beruflichen und außerberuflichen Bereichen geworden.

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Motivationstraining

  • Führung, Management, Organisation
  • Persönlichkeitstraining
  • Schlüsselqualifikationen

Motivierende Führungskräfte und motivierte Mitarbeiter sind ein wesentlicher Garant für den Unternehmenserfolg.

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Professionelle Kundenbetreuung durch motivierte Mitarbeiter

  • Schlüsselqualifikationen

In Zeiten schwieriger werdender Auftragsbeschaffung werden die Pflege der Kundenbeziehungen und eine gute Kundenbehandlung durch jeden Mitarbeiter von immer größerer Bedeutung für einen langfristigen Erfolg jedes Unternehmens.

Absolute Kundenorientierung und aktives Servicemanagement sind Grundvoraussetzungen, um sich im Wettbewerb positiv abzuheben.

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Projektmanagement

  • Führung, Management, Organisation

Dieses Seminar vermittelt Ihnen Voraussetzungen, Grundlagen und notwendige Kenntnisse für erfolgreiches Projekt-Management.

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Reklamationen - Stress oder Chance?

  • Verkauf, Einkauf, Marketing

Die brisanteste Materie im Verkauf bildet die Behandlung von Reklamationen und Beschwerden. Das muss nicht sein! Reklamationen können zu besseren Leistung und erhöhtem Verkauf führen, wenn die Kunden mit Rücksicht auf zukünftige Geschäfte richtig behandelt werden.

Verschaffen Sie sich die nötige Sensibilität für diese Thematik und erfahren Sie, wie mit der richtigen Einstellung Reklamationen als Chance zur Kundenbindung verstanden und gehandhabt werden können.

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Reklamations und Beschwerdemanagement

  • Verkauf, Einkauf, Marketing

Die brisanteste Materie im Verkauf bildet die Behandlung von Reklamationen und Beschwerden. Das muss nicht sein! Reklamationen können zu besseren Leistung und erhöhtem Verkauf führen, wenn die Kunden mit Rücksicht auf zukünftige Geschäfte richtig behandelt werden.

Verschaffen Sie sich die nötige Sensibilität für diese Thematik und erfahren Sie, wie mit der richtigen Einstellung Reklamationen als Chance zur Kundenbindung verstanden und gehandhabt werden können.

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Rhetoriktraining

  • Schlüsselqualifikationen

Auf dem Weg zum beruflichen Erfolg sind Auftreten und sprachliche Gewandtheit die wichtigsten Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation.

Wir vermitteln Ihnen die Grundlagen der Kommunikation für den Einsatz in der täglichen Praxis.

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