Kundenbeziehungsmanagement mit CRM
- Verkauf, Einkauf, Marketing
Einkauf, Marketing, Verkauf
Alle Themen rund um CRM* und Kundenorientierung erfreuen sich stetig wachsender Nachfrage, doch was nützen technisch ausgefeilte Lösungen, wenn es an dem notwendigsten mangelt - der Philosophie zur Kundenorientierung.
Mit diesem Seminar werden die Teilnehmer, Ihre Einstellung dem Kunden gegenüber ändern und an CRM* herangeführt.
*customer relationship management (Kunden-Beziehungs-Management)